Как выстроить взаимовыгодные отношения с поставщиком тканей

Вы нашли хорошего поставщика. Цена проходная, качество хорошее, брак возвращает. Через три месяца что-то пошло не так: то метраж не соответствует, то цвета разнятся, то на сообщения перестал отвечать. Знакомо?

Часто проблема не в том, что поставщик «плохой». А в том, что отношения не были выстроены с самого начала.

Мы работаем с оптовиками и производствами много лет, имеем обширную матрицу, ткани в наличие, даже жаккарды, и видим обе стороны. Вот 5 правил, которые реально работают на долгосрочное сотрудничество.

1. Говорите о ваших планах не только на ближайшую закупку.

Если вы скажете: «В следующие полгода планируем отшивать примерно 500 метров драпа в месяц, но пока возьмём 50 на пробу» — это меняет многое.

Что получает поставщик:

• Понимание, какие позиции резервировать, что заказывать с фабрик, как планировать логистику.
• Вам не ответят «закончилось» в разгар сезона.

2. Договоритесь о правилах работы с браком и отрезами ДО первой крупной отгрузки

В предыдущей статье мы говорили: отрезы и расхождения метража есть у всех. Просто одни предупреждают, другие — нет.

Что нужно прописать (хотя бы в переписке):

• Брак возвращается за счёт поставщика — да/нет? В какие сроки?
• Короткие отрезы (1-5 м) — убираются из рулона или отгружаются со скидкой? Какой процент скидки?
• Кто оплатит обратную доставку брака?
• Как фиксируется брак (фото, видео, акт)?

Почему это важно: Когда сезон в разгаре, спорить некогда. А когда правила есть — споров меньше.

3. Уважайте время поставщика (и он будет уважать ваше)

Звучит как банальность, но это работает.

4. Давайте обратную связь по качеству ткани после пошива.

5. Не гоняйтесь только за самой низкой ценой. Считайте полную себестоимость изделий на выходе.

Дешёвый поставщик часто означает:

• брак возврату не подлежит
• логистика организовывается своими силами
• отгруженный метраж с недомерами
• позиции заканчиваются в самый неподходящий момент

Стоит учитывать, что найдя стабильного поставщика вы получаете:

• отбракованный товар до отгрузки
• о нюансах предупреждают и решают их заранее
• возможность резервирования без полной оплаты

Чуть дороже, но стабильно — это часто выгоднее, чем дёшево, но с сюрпризами.

Меняя поставщика каждые 2-3 месяца ради 5% экономии чаще всего производитель на простоях и браке теряет в 3 раза больше.

Как понять, что отношения сложились.

Вы не боитесь написать поставщику «у нас проблема с партией» — и он не боится вам ответить. Потому что вы оба заинтересованы в долгой работе.

У нас именно такие отношения с клиентами.

• Знаем планы постоянных закупщиков — держим их метраж.
• Правила по браку и отрезам обсуждаем до первой отгрузки.
• Уважаем время друг друга.
• Собираем обратную связь после каждой партии.
• Не демпингуем — работаем на стабильность и качество.

Хотите попробовать выстроить долгосрочную работу? Можете начать знакомство с ассортимента, например, пальтовых тканей связаться с нами, а лучше всего приехать к нам.